隐私政策

Hi Coaching隐私政策

更新日期:2025年07月20日

生效日期:2024年02月25日

成都次感元科技有限公司(注册地为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号1栋22楼2209号,以下简称“我们”)系Hi Coaching的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在使用Hi Coaching(以下简称Hi Coaching)时,我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况,我们特制定《Hi Coaching隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。请您仔细阅读本政策的全部内容, 尤其是以加粗、斜体、下划线等方式提示您注意的内容,您可以通过发送邮件至 ciganyuan@qq.com或联系个人信息保护负责人、客服的方式要求我们对本政策的全部或部分内容进行说明。

我们特别提示您:

本隐私政策适用于我们通过Hi Coaching(包括但不限于APP、公众号、小程序、网站、快应用以及随技术发展出现的新形态)向您提供的产品或服务(统称“服务”)所收集的信息。如Hi Coaching的特定服务有单独的个人信息处理规则,则该单独规则优先适用,该规则未涵盖的内容,以本隐私政策为准。但是,本政策不适用于接入Hi Coaching的第三方所收集的信息;如您使用第三方提供的服务,则您须受其隐私政策(而非本政策)的约束。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集和使用您的个人信息遵循的基本规则

1.1.1 我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代,我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

1.1.2 当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景,用于本隐私政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信等多种方式向您告知,并事先征求您的同意或具备其他合法事由。

1.1.3 当您使用某些功能时,我们将在获得您的同意后,处理您的敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦被泄露、篡改或被非法使用,将会对您的人身或财产安全造成损害的个人信息。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。我们将会以加粗、标黑的方式提示您有关敏感信息处理的相关内容。

1.1.4 若您提供的信息中含有他人的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前取得相应儿童监护人的有效同意,前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益,给国家、社会公共利益或他人造成损害,您应自行承担全部责任。

1.1.5 请您注意,您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

1.1.6 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计,并可能会向公众或第三方提供这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时,我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

1.2 我们收集和使用个人信息的场景

在您使用Hi Coaching的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息:

1.2.1 注册、登录

1.2.1.1 当您注册、登录Hi Coaching时,您需要向我们提供您的手机号码、验证码或登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成Hi Coaching账户的注册,保护您的账户安全以及满足相关法律法规真实身份信息认证的要求。如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。

1.2.1.2 当您使用一键注册、登录功能时,您需要向我们提供您的手机号码和电信运营商信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您一键完成Hi Coaching账户的注册和登录,保障您的账户安全以及满足相关法律法规真实身份信息认证的要求。如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。

1.2.1.3 您可以自主选择使用第三方账号(微信、QQ、苹果账号(仅限iOS系统))关联注册、登录Hi Coaching,届时我们将通过该第三方账号收集您的头像、用户名、手机号码。如您不提供这类信息,您将无法通过第三方账号注册、登录Hi Coaching,但是您可以通过手机号码和密码注册、登录Hi Coaching。

1.2.1.4 当您在注册页面完善个人资料时,您可以提供您的头像、用户名。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善个人资料,您的用户名、用户头像还将用于个人或团体评测报告中的内容展示。如您不愿意提供上述信息,不会影响您使用Hi Coaching的基本功能,我们将会为您分配系统默认头像和用户名,您可以通过“我的-设置-个人资料”进行修改。

1.2.1.5 如您忘记了您的Hi Coaching登录方式,您可以使用找回密码功能,当您使用找回密码功能时,我们将收集您的手机号码以验证您的身份,若您提供的手机号码不能正常使用,必要时您可能需要提供您的真实身份信息来验证您的身份。

1.2.2 测评问卷

我们的部分测评量表,可能需要您填写测评问卷,我们需要收集您的档案昵称、头像、性别、出生时间、工作岗位、个性标签等。我们收集您的上述信息是为了对指定档案信息进行分析为您生成更精准的评测报告,不会将这些信息公开给第三方。

1.2.3 信息发布和互动

1.2.3.1 当您使用Hi Coaching发布信息内容和与网友互动时,我们需要收集您的昵称、头像、认证信息以及您发布的信息内容(文字、图片、视频)和互动内容(评论、回复、点赞、分享、收藏),我们收集上述信息是为了实现您在Hi Coaching社区发布信息和互动的功能。如不收集这类信息,我们将无法为您提供信息发布的功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.3.2 当您在Hi Coaching的其他账号关联APP使用信息发布功能发布照片、视频时,您需要开启设备的相机权限和相册权限,并向我们提供您要发布的图片或视频。我们获取您的前述权限是为了实现您使用发布图片、视频、互动视频类型内容的功能。如不收集这类信息,我们将无法向您提供包含图片和视频内容的发布信息的服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.4 消息

当您使用消息功能时,我们会收集您发送的消息内容以及您的在线状态,我们收集您的上述信息是为了实现消息发送的功能。您发送的消息内容将被加密存储和传输,我们不会查看或使用。

根据法律法规的要求,我们会对您信息发布、互动和消息的内容进行信息内容安全合规审核,当您发布的信息内容存在违法、不良信息时,我们将按照法律法规的规定及时处置。对于您公开发布的信息,我们可能会采取系统检测和人工审核相结合的方式进行。

1.2.5 搜索

当您使用搜索功能时,我们需要收集您搜索的关键字信息,我们收集您的上述信息是为了向您展示搜索结果,如不收集这类信息,我们将因不能获取搜索内容而无法向您展示您搜索的内容及您的搜索记录,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.6 心理测试

当您使用心理测试服务时,我们需要收集您在测试中选择的选项信息及测试结果记录。我们收集您的上述信息是为了通过记录您测试中的选项给您生成测试结果,分析并存储您的测试结果,便于您随时查看测试结果。同时,当您参加的是团体测试时,团体的发起人用户可以根据您的答题结果,查看和您相关的报告。如不收集这类信息,我们将因缺少分析数据无法正常向您提供进行测试、查看测试结果的服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.7 增值服务

当您购买增值服务时,我们需要收集您的交易和消费记录,包括交易的内容、订单号、交易时间、交易金额、支付方式、支付帐号、订单状态。我们收集您的上述信息是为了给您提供增值服务、便于您核对和查阅您的消费记录。如不收集这类信息,我们将无法向您提供增值服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.8 好友邀请

当您使用好友邀请功能时,我们需要收集受邀用户微信绑定的手机号码。您在向我们提供好友手机号码前,应获得您的好友的授权同意。我们收集上述信息是为了帮助您验证领取条件,完成好友助力流程。如不收集这类信息,您将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.9 账号安全

1.2.9.1 为了保障您的账号安全,我们需要收集您的手机号码、密码,我们收集上述信息是为了保障您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息,您将无法使用我们的服务。

1.2.9.2 当您进行账号安全管理时,您可以提供您的邮箱、微信号、苹果账号,我们收集上述信息是为了增强您的账号安全性,当您忘记密码或账号丢失时,可以通过这些信息尝试找回您的账号。如果您拒绝提供这些信息,您将无法使用账号安全管理和通过第三方找回账号的功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.9.3 当您使用消息、评价、信息发布服务时,如果系统检测到您的账号存在安全风险,您需要向我们提供您的姓名及身份证号或者人脸信息。我们收集您的上述信息是为了通过身份证信息和人脸信息核验,作为对您账号的安全性的补充验证,以降低您的账号在存在安全风险的情况下被非法利用的风险。如不收集这类信息,我们将因您的账号存在非法利用风险而无法正常向您提供消息、评价、信息发布服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。身份证信息和人脸信息属于敏感信息,我们将在收集前获取您的单独授权;且此信息的收集,也是为了符合相关部门对互联网用户社交账号真实性核验规定。

1.2.10 保障网络和服务的安全稳定

为了保障网络和服务的安全稳定运行,我们会收集您设备信息(包括IMEI、IDFA(仅iOS端)、Android ID(仅安卓端)、HarmonyOS ID(仅鸿蒙端)、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、BSSID、SN号码、MCC+MNC、设备型号)、IP地址、访问日期和时间、网络日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障您在访问我们网络时的安全性和稳定性,降低您在使用我们的服务时的安全风险,保障网络访问以及产品和服务的稳定运行。您不提供上述信息,则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

请您知悉,我们将根据相关法律法规的要求,收集您的IP地址并在您的个人主页及信息发布页面展示您的IP属地信息。

1.2.11 客户服务

1.2.11.1 当您进行投诉、举报时,您需要向我们提供举报、投诉的对象、类型、原因,以及您提供的图片、消息、在线咨询的内容。如不收集这类信息,我们将因有效信息缺失原因,无法对您的投诉、建议进行核实和有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.11.2 当您使用问题反馈功能时,您需要向我们提供您的账号实名信息、用户头像、账号昵称、用户类型、问题来源、问题类型、问题描述、设备类型、小程序版本号、历史交易信息。我们收集您的上述信息是为了根据您反馈的情况,帮助处理您在使用Hi Coaching软件过程中遇到的问题,优化产品体验。如不收集这类信息,我们将因有效信息缺失原因,无法正常向您提供问题反馈服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.11.3 当您在进行投诉、举报或问题反馈时,可以开启设备的相册权限,并提供相关的图片信息,我们会收集您反馈时提供的相关图片。我们收集您的上述信息是为了实现您使用客户服务的功能,帮助处理您在使用Hi Coaching软件过程中遇到的问题,优化产品体验。如不收集这类信息,我们可能因有效信息缺失原因无法为您解决问题,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.2.12 消息通知

1.2.12.1 当您在使用Hi Coaching软件的过程中,我们可能需要向您发送消息通知,您可以开启设备的通知权限来获取这些消息通知,如果您不想接收这些消息通知,您可以关闭设备的通知权限。

1.2.12.2 当您注册Hi Coaching账号后,我们可能需要通过短信、电子邮件的方式向您发送验证码、通知或者营销信息,我们需要收集您的联系方式(手机号码、电子邮件地址)。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成验证、接收消息通知、获取我们的营销活动或优惠活动信息或在必要时刻联系上您。如果您不希望通过手机验证码进行验证,您可以通过其他方式完成验证;如果您不希望接收消息通知或营销信息,您可以通过消息通知或营销信息中载明的退订方式进行退订或者直接按照本隐私政策载明的联系方式联系我们协助您处理。

1.3 设备权限调用情况

在向您提供产品与/或服务的过程中,我们可能需要调用您的设备系统权限。您可以通过查阅《设备权限清单》,了解我们调用的设备权限名称、使用目的和调用场景的详情。

如您在开启设备权限后希望关闭全部或部分权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭,您也可以在Hi Coaching中通过“设置-隐私设置-系统权限管理”进行操作。您一旦关闭任一设备权限,我们将无法基于相应权限继续收集和使用您的相关个人信息,也可能因此无法为您提供该权限所对应的服务。请您知悉,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的信息收集及使用。

1.4 自启动或关联启动说明

一般情况下,我们不会自启动或关联启动应用。但是,当您使用以下功能时,为了实现功能,我们可能需要自启动或关联启动应用。

当您使用分享功能,将内容分享至第三方应用时,我们需要关联启动第三方应用,若不关联启动您将无法将内容分享至第三方应用,但不影响您使用应用内的其他服务。

1.5 依赖其他合法事由而无需同意的说明

根据相关法律规定,在以下情形中,我们处理您的个人信息而无需征得您的同意:

1.5.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

1.5.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;

1.5.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

1.5.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

1.5.5 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

1.5.6 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的个人信息

2.1 存储期限

我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.2 存储地域

我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的,我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。

三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

3.1 委托处理

为了提升数据处理效率,降低数据处理成本以及提高数据处理的准确性,我们会委托第三方代表我们来处理您的个人信息。上述委托处理行为受本隐私政策所声明目的的约束,并且我们会通过书面协议、现场审计等方式,禁止受托人将数据用于未经授权的用途。

3.2 对外提供

将来,我们可能存在向第三方提供个人信息的情况,具体详见《第三方合作清单》。未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的,我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况,并取得您的单独同意或具备其他合法事由。

3.3 转移

随着业务的发展,我们可能对业务进行并购重组,您的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的同意。

3.4 公开披露

原则上,我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息,我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

3.5 第三方SDK

为保障Hi Coaching稳定运行和相关服务功能实现,Hi Coaching中会嵌入业务合作方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保障数据安全。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况,更多详情敬请查阅《第三方合作清单》。

APP第三方SDK目录:

1)阿里云播放器SDK

涉及的个人信息类型:UUID,设备型号,IP地址,WIFI状态,运营商信息

使用目的:帮助用户在应用内使用视频播放

使用场景:在用户使用视频播放时使用

第三方主体:阿里云计算有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://help.aliyun.com/zh/vod/

隐私政策:阿里云SDK隐私政策

2)友盟统计SDK

涉及的个人信息类型:设备标识信息(AndroidID/OAID/GUID)

使用目的:基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,以提供统计分析服务

使用场景:基础功能,必要信息

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://www.umeng.com/

隐私政策:友盟SDK隐私政策

3)友盟分享SDK

涉及的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

使用目的:支持用户在主流应用上分享APP内容

使用场景:在用户使用分享app内容功能时使用

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://www.umeng.com/

隐私政策:友盟SDK隐私政策

4)友盟智能认证SDK

涉及的个人信息类型:手机号码、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

使用目的:为用户提供便捷的手机号码一键登录服务

使用场景:在用户使用手机号码一键登录时

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://www.umeng.com/

隐私政策:友盟SDK隐私政策

5)微信开放平台SDK

涉及的个人信息类型:设备标识信息(如OAID、Android ID)、设备硬件信息、分享信息内容(如剪切板、相册图片等)

使用目的:支持微信登录和分享

使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

隐私政策:微信SDK隐私政策

6)QQ互联SDK

涉及的个人信息类型:设备硬件信息、系统基本信息、分享信息内容(如剪切板、相册图片等)、应用列表

使用目的:支持QQ分享和登录功能

使用场景:在用户使用QQ登录和分享内容到QQ客户端时使用

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://connect.qq.com/

隐私政策:QQ SDK隐私政策

7)极光推送 - JPush SDK - Android

第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的:为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型及用途:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志:必要个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别,同时了解推送信息送达的情况。设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率;网络信息(包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。位置相关信息:地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息,用于提供线下场景的精细化推送,根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息:有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,帮助您为用户提供更合适的推送内容,同时优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路,达到为用户省电省流量的目的。

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://www.jiguang.cn/

隐私政策:极光推送 - JPush SDK - Android隐私政策

8)小米推送 SDK

涉及的个人信息类型:

Android:应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、推送消息内容、设备相关信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态)、通知栏设置信息

iOS:IDFV、应用包名、版本号、推送消息内容、设备相关信息(设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本)、通知栏设置信息

使用目的:推送消息

使用场景:在小米手机终端推送消息时使用

第三方主体:北京小米移动软件有限公司

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

隐私政策:小米推送 SDK隐私政策

9)华为 HMS SDK

涉及的个人信息类型:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

使用目的:推送消息

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

第三方主体:华为软件技术有限公司

官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

隐私政策:华为 HMS SDK隐私政策

10)荣耀推送SDK

涉及的个人信息类型:设备标识符(AAID、PushToken)、APPID、应用包名

使用目的:推送消息

使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用

第三方主体:深圳荣耀软件技术有限公司

官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/

隐私政策:荣耀推送SDK隐私政策

11)OPPO PUSH 客户端SDK

涉及的个人信息类型:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)

使用目的:推送消息

使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用

第三方主体:广东欢太科技有限公司

官网链接:https://open.oppomobile.com/

隐私政策:OPPO PUSH 客户端SDK隐私政策

12)vivo推送SDK

涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息

使用目的:提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率

使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用

第三方主体:维沃移动通信有限公司

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews

隐私政策:vivo推送SDK隐私政策

13)Express SDK

涉及的个人信息类型:用户ID、用户名、设备SDK ID、设备品牌、App版本号、App名称、IP地址、音频Dump或视频Dump文件、视频图像

使用目的:提供便捷接入、高可靠、多平台互通的实时音视频服务

使用场景:音视频通话、语音通话、在线会议、在线课堂、互动直播等

收集方式:SDK采集

第三方主体:深圳市即构科技有限公司

官网链接:https://www.zego.im/

隐私政策:Express SDK隐私政策

14)ZEGO_im_SDK

涉及的个人信息类型:用户信息:用户ID、用户名、头像、自定义扩展字段(个性签名等)、用户聊天信息(文本消息、自定义消息、音视频消息)、应用内好友信息(用户注册ID)、Device ID(用户设备唯一标识,取用户uuid自行按照规则生成一串标识id)、系统平台类型(Android、iOS、Windows、Mac、Web、小程序)、IP地址、网络类型

使用目的:提供全平台互动、高并发、低延时、高可用的实时通信功能

使用场景:APP内部消息通知

收集方式:SDK采集

第三方主体:深圳市即构科技有限公司

官网链接:https://www.zego.im/

隐私政策:ZEGO_im_SDK隐私政策

15)ZEGO_实时音视频SDK

涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息、用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的个人信息

使用目的:保证终端用户能正常使用SDK产品相应功能及服务

使用场景:用户使用视频咨询功能

收集方式:SDK采集

第三方主体:深圳市即构科技有限公司

官网链接:https://www.zego.im/

隐私政策:ZEGO_实时音视频SDK隐私政策

16)性能加速库

涉及的个人信息类型:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

使用目的:推送消息

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

第三方主体:华为软件技术有限公司

官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

隐私政策:性能加速库隐私政策

四、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

4.1 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

4.2 请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

4.3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序消息、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

在您使用Hi Coaching期间,您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。

5.1 查询、复制、转移您的个人信息

5.1.1 如您希望查询、复制或导出您的个人信息,您可以通过“我的-设置-隐私设置-个人信息查阅与管理”的路径进行查询、复制或导出。

5.1.2 请您知悉,不同线上载体的查询路径可能有所不同,您可以根据Hi Coaching相应页面提示进行操作,或者您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。

5.1.3 为保障您的个人信息复制权,我们为您提供了在线获取个人信息副本的功能,您可以通过“我的-设置-隐私设置-个人信息查阅与管理-导出个人信息”来申请获取您的个人信息副本,我们将在合理期限内通过适当的方式向您提供。

5.1.4 若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核,在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

5.2 更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以在“我的-设置-个人资料”中更新您的头像及用户名,可以通过“我的-设置-账号安全”中更正、补充您的第三方账号及手机号码,或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

5.3.1 本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5.3.2 基于同意处理您的个人信息,您撤回同意的;

5.3.3 个人信息存储期限已届满;

5.3.4 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息;

5.3.5 您不再使用我们的服务;

5.3.6 我们停止提供产品或者服务;

5.3.7 法律法规规定的其他情形。

5.3.8 您主动申请注销账户。

注销账户:您可以点击主页【我的】-【设置】-【注销账号】申请注销您的账户。您确定注销账户后,有10天缓冲期,申请注销后10天内再次主动登录,则注销失败,10天内没有登录行为,则注销正式生效,注销生效后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

5.4 改变您授权同意的范围

5.4.1 您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

5.4.2 您可以通过联系我们或按照营销信息中说明的退订方式申请退订,以拒绝接收我们向您发送的营销信息。

5.4.3 请您理解,各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解,当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

5.5 约束自动化决策

我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们予以说明,并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。

5.6 解释说明权

如您对我们的个人信息处理规则存在疑问,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系,我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

5.7 其他个人信息权利

在符合相关法律规定的情况下,您的近亲属可以在您去世后对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利,但您可以联系我们预先做出另外的安排。

5.8 响应您的上述请求

5.8.1 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五日或法律规定的期限内做出答复。

5.8.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。

5.8.3 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

5.8.3.1 与我们履行法律规定的义务相关的;

5.8.3.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

5.8.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5.8.3.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.8.3.5 我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;

5.8.3.6 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.8.3.7 响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

5.8.3.8 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

6.2 我们谢绝向不满14周岁的儿童提供服务,若您为不满14周岁的儿童,请您在您的监护人的陪同下选取适合您使用的应用。如您为已满14周岁不满18周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

6.3 如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

七、本隐私政策如何更新

7.1 我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(如通过弹窗、站内消息等方式),向您说明隐私政策的具体变更内容,并获得您的同意。

7.2 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.3 若本政策有变动,我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

八、设备权限调用清单

权限说明 用途说明
android.perission.INTERNET 网络权限 登陆注册等
android.permission.ACCESS_WIFI STATE 网络Wi-Fi网络状态信息 用于检测 wifi 状态,优化网络体验
android.permission.RECORD_AUDIO 录制音频 用于音频录制
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 获职网络信息状态 用于检测网络状态,优化网络体验
android.permission.CAMERA 相机权限 用于实时音频
android.permission.BLUETOOTH 蓝牙极限 允许程序连接配对过的蓝牙设备(实时音视频所需)
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 音频设置权限 允许程序修改全局音频设置(实时音视,频所需)
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE_SD 卡读职权限 图片读取
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGESD 卡写入权限 图片保存
android.permission.READ_MEDIA_IMAGES 图片枳限 相册图片读职
android.permission.READ_MEDIA_AUDIO 音频读取权限 音频读职
android.permission.READ_MEDIA_VIDEO 视频读职权限 视频读取
android.permission.CALL_PHONE 拨打电话权限 拨打电话
android.permission.VIBRATE 动权限 消息提示
android.permission.READ_SMS 短信读职权限 帮助用户接收到短信时及时填入验证码
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS 电话号码杈限 方便您一键登录时获职电话号码直接登录
android.permission.READ_PHONE_STATE 设备信息权限 方便您一键登录时获取设备信息电话号码直接登录
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE 网络连接状态权限 友盟切换网络通道
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE 开关wifi状态 开关wifi状态,解决国内机型移动网络权限问题需要
com.cgy.coaching.permission.JPUSH_MESSAGE 推送信息权限 官方定义的权限,允许应用接收 JPush 内部代码发送的广播消息
android.permission.POST_NOTIFICATIONS 通知栏权限 适配Android13,弹出通知必须权限
com.cgy.coaching.permission.MIPUSH_RECEIVE 小米推送接收权限 小米推送通道接收权限
com.hihonor.handover.permission.BIND_HANDOVER_SERVICE荣耀推送接收权限 荣耀推送通道接收权限

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题,您可以通过以下方式与我们联系:

个人信息保护负责人联系方式:ciganyuan@qq.com;

一般情况下,我们将在15个工作日或法律规定的期限内回复。